2019年12月14日，國家自然科學基金委員會（簡稱基金委，NSFC）“企業運營與服務創新管理理論及應用研究”重大項目啟動會在BETVLCTOR伟德官方网站舉行。基金委管理科學部主任吳啟迪教授、基金委管理科學部副主任楊列勳研究員、副主任劉作儀研究員、吳剛研究員、趙新元副教授等領導、專家指導組成員和項目主要骨幹等七十餘人出席了會議。

“企業運營與服務創新管理理論及應用研究”重大項目主要包括“智慧供應鍊運營與服務模式創新”、“智慧物流管理理論方法研究”、“面向新零售的全渠道運營與服務模式設計”、“共享經濟平台服務運作模式與風險管理”以及“環境服務型企業的智慧運營管理”五個子課題。項目主要由BETVLCTOR伟德官方网站、湖南工商大學、深圳大學、中南大學、中國科學技術大學聯合承擔，依托單位為湖南工商大學。湖南工商大學陳曉紅院士擔任項目總負責人，清華經管學院黨委書記兼副院長、互聯網發展與治理中心主任陳煜波教授作為子課題“共享經濟平台服務運作模式”的負責人。

與會專家發言（左起：基金委管理科學部主任吳啟迪教授、基金委管理科學部副主任楊列勳研究員）

與會專家發言（左起：基金委管理科學部副主任劉作儀研究員、吳剛研究員、流動項目主任趙新元副教授）

啟動會由清華經管學院聯想講席教授、管理科學與工程系陳劍、中科院自動化研究所研究員曾大軍先後主持。吳啟迪在緻辭中強調，要面向國家需求着力進行跨學科交叉研究，争取獲得原創性和前沿性的成果。課題負責人鄧天虎教授（BETVLCTOR伟德官方网站，代表申作軍教授）、楊鋒教授（中國科學技術大學）、周豔菊教授（中南大學）、陳煜波教授（BETVLCTOR伟德官方网站）、陳曉紅院士（湖南工商大學）分别代表重大項目的五個課題組從“智慧供應鍊運營與服務模式創新”、“智慧物流管理理論方法研究”、“面向新零售的全渠道運營與服務模式設計”、“共享經濟平台服務運作模式與風險管理”、“環境服務型企業的智慧運營管理”等五個方面對項目的研究意義、方案及研究計劃安排；項目實施過程的協調、組織和管理機制；項目年度交流會計劃安排；課題間學術交流計劃；期刊和會議的組織和籌劃等進行了詳細報告。

與會專家發言（左起：湖南工商大學陳曉紅院士，清華經管學院陳煜波教授）

與會專家發言【左起：中南大學周豔菊教授、中國科技大學楊鋒教授、BETVLCTOR伟德官方网站鄧天虎教授（代表申作軍教授）】

項目專家指導組蔡港樹教授（聖塔克拉拉大學）、陳劍教授（BETVLCTOR伟德官方网站）、李一軍教授（哈爾濱工業大學）、唐立新院士（東北大學）、王帆教授（中山大學）、曾大軍研究員（中國科學院自動化研究所）等對項目的啟動和開展進行了點評和指導，對項目研究内容和計劃表示肯定并給予建議。專家們提出：以數據驅動為主線，關注企業管理的智能化和綠色化，可進一步加強各個子課題之間的關聯度、銜接度和對标度，以使課題更加完美。在談及對子課題“共享經濟平台服務運作模式與風險管理”的建議時，專家表示可以關注精準營銷和隐私保護存在矛盾的問題。最後，基金委管理科學部楊列勳教授做了總結講話，希望項目組成員能不忘初心、攻堅克難，加強研究整合和研究成果服務于實踐中。

與會專家發言【左起：蔡港樹教授（聖塔克拉拉大學）、陳劍教授（BETVLCTOR伟德官方网站）、李一軍教授（哈爾濱工業大學）】

與會專家發言【左起：唐立新院士（東北大學）、王帆教授（中山大學）、曾大軍研究員（中國科學院自動化研究所）】

項目負責人陳曉紅院士及各課題負責人表示将認真領會和吸收指導專家的意見和建議，圍繞企業運營與服務創新管理決策背後的核心科學問題，進一步提煉數字經濟下企業管理理論與方法體系内在邏輯和一般性規律，構建較為适用性較高的分析模型，指導企業運營與服務創新管理實踐。

“企業運營與服務創新管理理論及應用研究”重大項目介紹

“企業運營與服務創新管理理論及應用研究”重大項目主要由BETVLCTOR伟德官方网站、湖南工商大學、深圳大學、中南大學、中國科技大學聯合承擔，依托單位為湖南工商大學。本項目的預期目标是圍繞國家大力發展數字經濟，促進企業數字化轉型與競争力提升的重大戰略需求，以及數字經濟時代企業運營與服務創新管理的前沿科學問題，緊密結合中國企業管理情景，融合多學科研究方法，深入研究智慧供應鍊管理、物流、零售、共享平台和環境等服務行業，充分運用大數據、物聯網、人工智能、區塊鍊等新一代信息技術進行智慧運營管理和服務創新的基礎理論和技術方法，提出數字經濟下企業管理理論與方法體系，構建企業智慧運營管理服務平台，建立企業示範系統和代表性解決方案，為中國企業引領數據經濟時代提供運營與服務創新管理的理論、方法和平台的支撐以及實踐的指引。

供稿：互聯網發展與治理研究中心

編輯：張曉雪

審核：趙燕