2019年10月9日，中國信息經濟學會發布“中國信息經濟學2019優秀成果公告”，清華經管學院管理科學與工程系易成教授發表在Information Systems Research（UTD-24 Journal）的研究成果《用戶生成内容與産品促銷：商家突顯點評的作用》（Leveraging User-Generated Content for Product Promotion: The Effects of Firm-Highlighted Reviews）、林志傑教授發表在Information Systems Research（UTD-24 Journal）的研究成果《免費産品試用與評分偏差》（An Empirical Study of Free Product Sampling and Rating Bias）獲2019年中國信息經濟學優秀成果。

易成于2011年獲得新加坡國立大學信息系統專業博士學位。主要研究領域為電子商務，人機交互，網絡消費者行為等。易成副教授的研究主要基于消費者心理學和行為經濟學相關理論，用實驗的方法，探索人機交互界面設計對消費者信息搜索和決策行為的影響。多篇學術論文發表于信息系統領域國際頂尖學術期刊和國内高水平學術期刊如Information Systems Research，Journal of Management Information Systems，《中國管理科學》等。目前擔任信息系統領域國際期刊Electronic Commerce Research and Applications和Electronic Commerce Research的副編輯。她參與的《用戶生成内容與産品促銷：商家突顯點評的作用》研究聚焦于商家突顯點評（firm-highlighted review），這種新的點評展示方式對消費者決策的影響，提出商家突顯點評有兩種互相抵觸的效果。一是信息凸顯效應帶來的積極影響，二是消費者的懷疑心理帶來的負面作用。通過三個實驗室實驗（包括一個眼動實驗）和一個線上實驗，本研究着重探究了三個關鍵因素對消費者決策的交互影響，一是商家突顯點評的内容特性，二是商家的點評信息環境，三是商家的品牌聲譽。本研究不僅是對現有口碑營銷文獻的有效補充，也對商家如何在一個點評信息豐富的環境中主動、合理利用點評來推廣産品有重要的啟示。

易成

林志傑于2013年獲得新加坡國立大學信息系統專業博士學位，研究興趣包括信息系統經濟學、共享經濟、電子商務、社交媒體等，研究論文發表于MIS Quarterly, Information Systems Research, Journal of Management Information Systems等。他長期緻力于信息經濟學領域研究，多年來緊密關注互聯網平台的發展，針對商家基于平台的各種管理策略開展具有高度創新性及價值的科學研究。研究選題緊緊跟随國内外互聯網發展的新趨勢與新動态，研究方法豐富多樣，研究數據來自我國具有代表性的互聯網企業，研究結論為領域内科學研究和知識創造作出了重要貢獻，并有針對性地為我國互聯網環境下商家的管理策略提供了重要的借鑒。他也是2018年中國信息經濟學烏家培獎獲得者。他參與的《免費産品試用與評分偏差》研究項目最重要的創新性在于其将免費産品試用營銷活動與産品評分建立了聯系。本研究在相關理論的指導下，發現商家免費産品試用活動的開展會給産品評分帶來偏差。由于産品評分已成為消費者決策參考信息的重要來源，偏差的存在則揭示了營銷活動對消費者存在的負面影響。該研究項目最重要的理論方面的價值在于其為産品評分偏差相關文獻發現了一種新的偏差來源機制，并揭示了免費産品試用所帶來的負面影響。此外，最重要的實踐方面的價值在于為商家的基于免費産品試用的營銷策略、網絡試用平台的評分機制設計、消費者的購買決策等，提供了重要的建議。

林志傑

此外，在2019年10月27日舉行的2019中國信息經濟學烏家培資助計劃及優秀成果頒發儀式上，林志傑博士生團隊還獲得了2019年中國信息經濟學烏家培優秀博士生獎。該獎項重點資助在信息經濟領域博士生培養方面作出突出貢獻的團隊，每年資助2個團隊，旨在促進中國信息經濟領域不斷培養出具有創新科研能力的博士研究生和青年學者。（供稿：品牌與傳播辦公室編輯：張曉雪審核：趙一燕）